Política de privacidade

O Cleared é uma plataforma de simulados teóricos da ANAC para pilotos de helicóptero. Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa o produto, por que tratamos, com quem compartilhamos e como você exerce os direitos que a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante.

Quando você cria a conta: nome completo, e-mail, CPF e, se você informar, o Código ANAC (CANAC). O CPF é exigido por um motivo específico: ele identifica quem já usou o teste gratuito, para que a mesma pessoa não o reivindique duas vezes.

Quando você usa o produto: as respostas que você marca em cada simulado, o tempo de cada tentativa, o resultado por matéria e o histórico de tentativas. É esse conjunto que permite mostrar seu desempenho e montar o plano de estudo.

Quando você assina: os dados de cobrança são tratados diretamente pelo provedor de pagamento. O Cleared guarda o status da assinatura e o identificador da cobrança, não o número do seu cartão.

Cookies: usamos apenas cookies essenciais, que mantêm sua sessão conectada entre uma página e outra. Hoje não há qualquer ferramenta de medição de uso, rastreamento ou publicidade instalada no produto.

Nome, e-mail e senha existem para autenticar você. CPF e Código ANAC existem para garantir que o teste gratuito seja de uma pessoa só. Respostas e resultados existem para entregar o que o produto promete: mostrar onde você erra e o que estudar em seguida. As bases legais são a execução do contrato entre você e o Cleared e o cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade. Compartilhamos apenas com os provedores necessários para o produto funcionar, cada um tratando somente o que precisa: a infraestrutura de banco de dados e autenticação, o provedor de pagamento (quando você assina) e o serviço de envio de e-mails transacionais.

Enquanto sua conta existir, mantemos seus dados de cadastro e seu histórico de simulados — é o histórico que dá sentido ao acompanhamento de desempenho ao longo do tempo. Quando você pede a exclusão da conta, apagamos os dados de cadastro e o histórico. O registro de uso do teste gratuito é mantido por prazo determinado, pois é ele que impede a mesma pessoa de reivindicá-lo de novo. Registros fiscais de pagamento seguem os prazos exigidos pela legislação tributária.

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado ou desatualizado, portabilidade, anonimização ou eliminação, e informação sobre com quem compartilhamos. Boa parte disso você faz sozinho em Perfil. Para o restante, escreva para o contato abaixo — respondemos dentro do prazo da LGPD.

Senhas nunca são armazenadas em texto legível. O acesso aos dados no banco é restrito por políticas por linha, de modo que cada aluno alcança apenas os próprios registros. O tráfego entre seu navegador e o Cleared é criptografado.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para privacidade@cleared.com.br.